微軟推新搜索獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 欲提高用戶品牌忠誠度

核心提示：微軟刺激用戶使用該公司搜索服務(wù)的最新計(jì)劃名為SearchPerks。用戶使用微軟的搜索服務(wù)可以獲得相應(yīng)的積分，然后可以用積分兌換獎(jiǎng)金。

據(jù)國外媒體報(bào)道，微軟刺激用戶使用該公司搜索服務(wù)的最新計(jì)劃名為SearchPerks。用戶使用微軟的搜索服務(wù)可以獲得相應(yīng)的積分，然后可以用積分兌換獎(jiǎng)金。

用戶需要下載一款小軟件，記錄使用微軟搜索服務(wù)的情況。用戶每使用一次Live Search服務(wù)可以獲得一分，每天最多可以獲得25分。SearchPerks計(jì)劃的截止時(shí)間是明年4月份，屆時(shí)用戶可以用得到的積分兌換現(xiàn)金或捐贈(zèng)給一家慈善機(jī)構(gòu)。

微軟此前已經(jīng)推出了一系列的搜索獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，例如Live Search Club、Search and Give和Live Search Cashback。

但是，SearchPerks計(jì)劃不僅僅要求用戶使用微軟的搜索服務(wù)。至少在目前，用戶還必須同時(shí)使用IE 6.0或以上版本的瀏覽器和Windows PC。微軟稱，“未來有關(guān)使用IE瀏覽器和Windows操作系統(tǒng)的限制可能會(huì)解除，我們將根據(jù)用戶的要求將該計(jì)劃的范圍擴(kuò)大至不同的瀏覽器或操作系統(tǒng)。”

盡管微軟推出了多項(xiàng)搜索獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，但該公司在互聯(lián)網(wǎng)搜索市場上的市場份額卻在不斷滑坡?；ヂ?lián)網(wǎng)流量監(jiān)測廠商ComScore推出的最新數(shù)據(jù)顯示，8月份谷歌在美國互聯(lián)網(wǎng)搜索市場上的份額為63%，雅虎和微軟則分別下滑到了19.6%和8.3%。

微軟Live Search業(yè)務(wù)部門高級主管弗雷德里克·沙沃耶（Frederick Savoye）表示，新的業(yè)務(wù)模式是微軟搜索戰(zhàn)略的一部分。微軟的搜索戰(zhàn)略還包括持續(xù)改進(jìn)核心搜索技術(shù)和垂直搜索技術(shù)。

微軟過去的搜索獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的結(jié)果各不相同。例如，Live Search Club最初曾提高了微軟的市場份額，但市場份額提高的幅度似乎與其獎(jiǎng)勵(lì)力度直接相關(guān)；微軟稱Live Search Cashback使得一些廣告客戶增加了在Live Search上的廣告支出。eBay在Live Search上的廣告支出就因此提高了50%。但是，Cashback并沒有使得微軟的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場份額出現(xiàn)明顯的提高。

微軟的公關(guān)主管惠特尼·伯克（WhITney Burk）表示，微軟仍然需要推出SearchPerks等搜索獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃促使用戶使用該公司的搜索服務(wù)。他說“我們非常清楚，我們在品牌認(rèn)知度方面面臨一些挑戰(zhàn)。”

用戶可以在今年年底或參與人數(shù)達(dá)到25萬之前申請加入SearchPerks計(jì)劃。

微軟表示，測試期間參與SearchPerks計(jì)劃的用戶完成的搜索次數(shù)是以往的3倍。

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